Донистани он ки iPhone ё iPod-и шумо ҳанӯз дар кафолатҳои шумо хеле муҳим аст, вақте шумо ба дастгирии техникӣ ё таъмир аз Apple ниёз доред. Хеле каме аз мо шояд шояд таърихи дақиқро ҳангоми вохӯриҳои телефон ё iPod-ро харидорӣ кунем, пас мо боварӣ ҳосил мекунем, вақте ки кафолат тамом мешавад. Аммо агар iPhone ба шумо таъмир эҳтиёҷ дошта бошад , донистани он ки оё таҷҳизоти шумо ҳанӯз дар мӯҳлати кафолати худ метавонад фарқияти байни хароҷоти таъмир ва арзиши садҳо долларро фароҳам кунад.
Пеш аз он, ки Apple тамос гиред, ҳолати бехатарии шуморо фаҳмед. Хушбахтона, Apple тафтиши кафолатро аз ҳама гуна iPod, iPhone, телевизиони Apple, Mac, ё iPad осон мекунад, бо ёрии вебсайти он кафолат дода мешавад. Ҳамаи шумо бояд рақами силсилавии дастгоҳи худ бошед. Дар ин ҷо чӣ бояд кард:
- Қадами аввалини шумо дар бораи ҳолати кафолати дастгоҳи худ аст, ки ба воситаи санҷиши кафолати кафолати Apple меравад
- Рақами силсилавии дастгоҳро, ки кафолати шумо мехоҳед, санҷед. Дар бораи дастгоҳи IOS ба монанди iPhone, ду роҳи зеринро пайдо кардан мумкин аст:
- Танзимоти Танзимот , Баъд аз он, Дар бораи он, ва дар бораи ақрабо паймоиш кунед
- Дастгоҳро бо iTunes нависед . Рақами силсилавии таҷҳизот дар болои тасвири дастгоҳ дар болои экран идора хоҳад шуд
- Рақами сабтро ба чеки кафолатдор (ва CAPTCHA ) ворид кунед ва Continue
- Вақте ки шумо ин корро мекунед, шумо 5 адад маълумотро мебинед:
- Намуди дастгоҳ ин аст
- Новобаста аз он ки санаи хариди он эътибор дошта бошад (барои он ки барои гирифтани кафолати дохилӣ)
- Дастгирии телефонии ройгон барои мӯҳлати маҳдуд баъди дастгиркунии дастгоҳ дастрас аст. Ҳангоми анҷоми он, дастгирии телефонӣ дар асоси зангҳои телефонӣ ҳисоб карда мешавад
- Оё дастгоҳ ҳанӯз барои кафолатҳо ва хидматҳо кафолат дорад ва вақте, ки фарогирии он тамом мешавад
- Оё таҷҳизот ҳуқуқи гирифтани кафолатро тавассути AppleCare дорад ё он аллакай аксияи AppleCare-ро дорад?
Агар дастгоҳ ба қайд гирифта нашавад, фарогиристед, ё AppleCare метавонад илова карда шавад, алоқаро дар тарафи чапи оне, ки мехоҳед иҷро кунед.
Чӣ бояд кард?
Агар дастгоҳи шумо ҳоло дар доираи кафолат фаро гирифта шуда бошад, шумо метавонед:
- Бо ёрии Apple тавассути телефон, почтаи электронӣ ё сӯҳбат тамос гиред
- Барои таъини дастгоҳи худ ба Genius Bar дар дӯкҳои Apple Store наздиктар мешавед ва ба шахс кӯмак расонед
- Иловаи AppleCare +. Агар дастгоҳи шумо дар доираи кафолати минбаъда набошад, вале ҳоло ҳам барои AppleCare лозим аст, он одатан қарори оқилонаест, ки пеш аз тамос бо AppleCare барои AppleCare харидорӣ мекунад. Агар шумо фикр кунед, ки шумо ба таъмир ниёз доред, AppleCare метавонад хароҷоти идоракуниро бештар кунад.
Гармии стандарти iPhone
Кафолати стандартие, ки бо iPhone ҳаром мекунад, мӯҳлати дастгирии техникаи телефони ройгон ва фарогирии маҳдуд барои зарари сахтафзор ё нокомӣ мебошад. Барои фаҳмидани тафсилоти пурраи кафолати iPhone, тафтишро ҳама чизеро, ки шумо бояд дар бораи кафолатдиҳии iPhone ва AppleCare дошта бошед, бидонед .
Баланд бардоштани кафолати Шумо: AppleCare ва суғуртаи суғурта
Агар шумо барои пешрафти телефонии арзон дар гузашта пардохт мекардед, шумо метавонед мӯҳтавои худро оид ба дастгоҳҳои оянда дароз кунед. Шумо барои ин ду имконият доред: AppleCare ва суғуртаи телефон.
AppleCare барномаи кафолатдиҳандаи васеъ мебошад, ки Apple пешниҳод менамояд. Он кафолати стандарти iPhone-ро мегирад ва дар муддати ду сол пурра фарогирии телефони мобилиро таъмин мекунад. Суғуртаи телефонӣ ба монанди суғуртаи дигар - ба шумо музди миёнаи моҳона пардохта, нигоҳубин ва маҳдудиятҳо ва ғ.
Агар шумо дар бозор барои ин гуна фарогирӣ ҳастед, AppleCare ягона роҳест, ки меравад. Суғуртаи гарон аст ва аксар вақт фарогирии хеле маҳдуд дорад. Барои бештар аз ин, хондан Six Obsment Шумо бояд ҳеҷ гоҳ харидорӣ iPhone Суғуртаи .