Агар шумо ягон бор харидори онлайн аз вебсайти Ecommerce харидед , (ва касе, ки надошта бошад), шумо қариб шубҳаҳоро дидаед, ки онлайнҳо дида мешавад. Ҳангоми харид барои чизҳои онлайн, имконияти хонданро барои ин чизҳо хондан хеле фоиданок аст - хеле фоиданок аст, ки шумо метавонед шарҳҳоро дар вебсайти худ баррасӣ кунед.
Интерпретатсияҳои онлайн метавонанд ба таври мӯътадил мусбат ё нокомии манфӣ дошта бошанд, ба тиҷорати худ ва эътибори онлайнии худ таъсир мерасонанд. Ҳамин тавр, шумо бояд хеле дақиқтар дар бораи он ки чӣ тавр истифода бурдани онҳо дар Интернет ба шумо хеле эҳтиёткор шавед.
Ҳақиқати оддии бознигарии онлайнӣ ин аст, ки онҳо системаи нокомил мебошанд. Дар ҳоле, ки онҳо метавонанд тиҷорати худро ба воя расонанд ва ба мизоҷони нав табдил диҳанд, онҳо метавонанд муқоиса кунанд, агар шумо самаранокии онлайнии шуморо идора накунед, ё агар шумо барои ҳалли ҳам таъсири мусбат ва манфии ташхисҳо омода нестед.
Чаро мардум одамонро тарк мекунанд?
Одамон одатан ҳангоми тафтиш кардани онҳое, ки аз хариди маҳсулот ё хидмате, ки онҳо мегирифтанд, ташриф меоранд. Ин мушкили асосӣ бо шарҳҳо, онлайн ё ғайра. Азбаски ҳеҷ ширкати комил комил нест, мисолҳоеро дар бар мегирад, ки касе аз таҷрибаи тиҷорати худ камтар аз гирифтани тиҷорати худ ба даст меорад. Интервентҳои онлайн метавонанд ба муштарӣ овоз диҳанд, ки онҳо метавонанд ба ширкатҳои шумо зарба бизананд, оё он қонунӣ аст ё не. Як бознигарии ягона метавонад мушкили калон набошад, аммо агар шумо ҳам миқдори кофии мусбатҳои мусбӣ надошта бошед, барои он ки манфӣ будани он фароҳам оварда шавад, ин метавонад таъсири аввалиндараҷаи тиҷорати худро ба мизоҷони нави эҳтиётиро диҳад.
Сохтани арзёбии мусбӣ
Ҷамъоварии ягон миқдори экспертизаи мусбат душвор аст. Агар шумо бо хидмати босифат ва таҷрибаи кофӣ пешниҳод кунед, ки онҳо интизоранд, онҳо каме кофӣ барои кофтукови онлайн баромада мераванд ва бознигарӣ мекунанд. Бале, ин ногузир аст, аммо воқеияти оддии арзёбии муштарӣ аст. Эҳсоси эҳсосоти муштарӣ нақши муҳим мебозад, аз ин рӯ, таҷрибаи манфӣ аксар вақт чӣ гуна паёмҳоро медиҳад.
Барои гирифтани як намуди эҳсосот аз таҷрибаи мусбат, ба монанди манфӣ, ширкати шумо дар ҳақиқат бояд дар боло ва дар оянда бардорад. Номуваффақтарин чиз аст, оё инҳоянд? Агар шумо ба интизори фармоиши муштариён монеа нашавед, онҳо ба истиснои баррасии манфӣ ташриф меоранд. Агар шумо ба ин интизорӣ қонеъ карда нашавед, ҳамон вақт дуруст нест. Одатан новобаста аз баррасии мусбӣ тарк кардан мумкин аст. Барои ҳамин, ба шумо лозим аст, ки ба мусоҳибаҳои мусбӣ муроҷиат кунед!
Чун осонтар аст, ки «пурсишномаро талаб кунад», чанд ширкат барои чунин корҳо ягон гуна ташаббусҳо доранд. Агар шумо хоҳед арзёбӣ кунед, қадами нахустин ташаббусро ҳангоми харид ва ё анҷом додани лоиҳа ба муштариён мепардозад.
Дар хотир доред, ки аксари муштариён ҳеҷ гоҳ фикр намекунанд, ки тафтишотро боздорад. Эҳсоси таҷрибаи бад ва хоҳиши ба ғазаб омадани хашми онҳо метавонад онҳоро вебсайти баррасии ҷустуҷӯ кунад, аммо пас аз таҷрибаи хуб, ҳатто ҳатто бузург, онҳое, ки мизоҷон танҳо ба ҳаракат медароянд ва дар бораи пешниҳод кардани фикри худ фикр намекунанд таҷриба. Агар шумо барои ин баррасӣ муроҷиат кунед ва шумо ба муштарӣ бо пайванде, ки онҳо метавонанд ин корро фиристанд, шумо ин фикри худро ба сари худ мегиред. Агар шумо хоҳед, ки бознигарии мусбати онлайнро ба даст оред, беҳтарин коре, ки шумо метавонед кор кунед, аз шумо мепурсанд, ки мизоҷонатон қаноатмандии худро барои шумо тарк мекунанд.
Қабул ва Эзоҳ кардани тафсирҳои манфӣ
Шарҳи муфассали онлайнӣ ба мизоҷони нав ба кор бо ширкати шумо машварат медиҳад, вале ин танҳо манфиати онҳо нест. Эътирофҳои мусбӣ метавонанд аз манфаҳои бебаҳо фарқ кунанд, ки ширкати шумо метавонад бо шумо кор пайдо кунад.
Асосан ду намуди мусоҳибаҳои манфӣ вуҷуд доранд - онҳое, ки қонунӣ ва кафолат дода шудаанд, ва онҳое, ки кафолат намедиҳанд ва аз ҷониби онҳо тавассути интернет ба роҳ монда шуда метавонанд, танҳо барои кӯшиши ба тиҷорати худ зараровар шудан.
Агар шумо ташрифҳои манфии онлайнӣ пайдо кунед ва шумо мефаҳмед, ки онҳо бар зидди ширкати шумо далелҳои дуруст доранд, беҳтарин чизе, Агар баррасии манфӣ дуруст бошад, вазъиятро қабул кунед ва кӯшиш кунед, ки дар бораи он чизе ки дар бораи ширкати шумо гуфта шудааст, шарҳ кунед. Роҳи кушод ва ростқавлӣ роҳи дарозеро нишон медиҳад, ки шумо мехоҳед, ки кореро анҷом диҳед, то он корро давом диҳад.
Пас, дар бораи бознигарии онлайне, ки кафолат намедиҳад ё ки ба таври ноаён вайрон мешавад? Аввалан, шумо бояд ба сомонаи мазкур тамос гиред, то онҳо дар бораи ин шарҳ огоҳ шавед. Ин сайтҳо барои раванди тафаккур, ки қонунӣ нестанд, раванд доранд. Албатта, онҳо танҳо ба таври назаррас бартараф карда наметавонанд, зеро шумо мегӯед, ки ин дуруст нест. Бо ин кор ба ширкатҳои беҳтарин, вале таҳлили қонунӣ муроҷиат кардан лозим аст, танҳо бо хоҳиши он, ки онро иҷро кардан лозим аст, хориҷ карда шавад. Ин арзиши тавсифи дурусти ширкат ва он чизе, ки онҳо пешниҳод мекунанд, рад мекунанд.
Дар баъзе ҳолатҳо, гирифтани нусхабардорӣ бартараф карда нашуд, ё шумо метавонед бо касе, ки воқеан онро барои ширкати шумо дорад ва бо шумо дар бисёр форумҳо ба шумо занг мезанад, онро ба таври бесифат ба ҳамаи онҳое, ки аз Интернет хориҷ карда мешаванд, душвор мегардонанд. Ин аст он вақте, ки шумо мехоҳед фикри худро ба кор ҷалб кунед, ки дар имтиёзҳои онлайн ва коркардҳои манфӣ кор карда мешавад. Ин хидматҳо метавонанд ҳангоми хеле кӯшиш кардан ба вазъияти бади худ хеле фоиданок бошанд ва ба қадри имкон имкон диҳанд, ки онлайнҳои худро ба зудӣ ба даст оранд.
Дар пӯшидани он
Интерфейси онлайн дар он аст, ки ҳамаи ширкатҳои зарурӣ бояд бо онҳо кор кунанд. Шумо чӣ гуна истифода кардани мусоҳибаҳои мусбӣ ва чӣ гуна муносибати манфиро ба даст меоред, дар бораи он ки чӣ тавр мизоҷон ширкати худро дар Интернет чӣ гуна мебинед, нақши муҳим мебозанд. Дар ниҳоят, шумо метавонед қарор қабул кунед, ки он танҳо ба онҳо вебсайти худро илова кардан ғайриимкон аст, аммо агар шумо интихоб кунед, ки илова кардани онҳоро интихоб кунед, боварӣ ҳосил намоед, ки равандҳои дурустро дар ҷои аввал ба даст оварда, ба таври назаррас шарҳ диҳед.