Лоиҳаҳои бештари муваффақонаи вебсайти тавассути алоқаи беҳтаршуда
Нишондиҳандаҳои муваффақонаи вебсайтҳо ҳастанд касоне, ки наметавонанд танҳо як вебсайти назарраси ҷустуҷӯ ва коди лозимро барои таҳияи ин тарҳ ба браузерҳо нависанд, аммо инчунин бо одамоне, ки барои малакаҳои тарҳрезӣ ва рушди онҳо киро мекунанд, метавонанд муошират кунанд.
Беҳтар кардани алоқаи мизоҷон он чизест, ки ба ҳамаи мутахассисони веб - аз designers ба таҳиягарон ба роҳбарони лоиҳа ва бештар фоида мерасонад. Бо вуҷуди ин, душвор аст, ки чӣ гуна тасаввур кардани ин беҳтаркунӣ ҳамеша осон нест. Биёед ба 7 маслиҳат диққат диҳед, ки шумо метавонед ба ахбороте, ки бо мизоҷони тарҳрезии вебсайди худ дарҳол муроҷиат кунед.
Забони худро нависед
Яке аз беҳтарин шикоятҳои ман аз мизоҷони тарҳрезии веб, ки аз хадамоти кунунии худ хушнуд нестанд, ин аст, ки онҳо «наметавонанд фаҳманд, ки он чӣ ки блоги онҳоро ба онҳо мегӯяд». Он мутахассисони вебсайҳона дар ҷарроҳии саноатӣ бисёр вақт гап мезананд ва баъзан кӯшиш мекунанд, ки бештар аз он ки дар ҳақиқат донишанд, бештар донишманд бошанд. Дар натиҷа, ин каме одамонро таассурот медиҳад ва бештар аз он, ки дар ҳақиқат одамон халал мерасонанд ва ошуфтаанд.
Ҳангоми бо мизоҷон иртибот доштан, боварӣ ҳосил кунед, ки бо тарзи фаҳмидани онҳо сухан гӯед. Ба шумо лозим аст, ки ҷанбаҳои техникии кори шумо баррасӣ карда шавад, монанди тарҳрезии вебсафҳаро ё таҷрибаҳои беҳтарин дар бораи типи онлайн , аммо ин корро дар мӯҳтавои тартибдиҳӣ ва ҳадди аққал jargon инъикос кунед.
Ҳадафҳои лоиҳа
Ҳеҷ касе, ки лоиҳаи нави вебсайтро оғоз мекунад, дар ҳақиқат мехоҳад сомонаҳои наверо, ки онҳо мехоҳанд ҷустуҷӯ кунанд, натиҷаи он аз ин сайти нав мебошад. Агар ширкат бо сомонаи Ecommerce кор кунад , мақсадҳои онҳо барои лоиҳа хеле эҳтимолияти фурӯшро доранд. Агар шумо коре барои ташкилоти ғайритиҷоратӣ кор карда истода бошед, мақсадҳои зикршуда барои лоиҳаи мазкур метавонад афзоиши иштироки ҷомеа ва кӯмакпулиҳои пулиро дошта бошад. Инҳо ду намуди хеле гуногунанд ва усулҳое, ки шумо барои ноил шудан ба ҳадафҳои худ истифода мебаред, албатта хубтар аст. Ин муҳим аст. Шумо бояд ҳамеша дар ёд доред, ки мизоҷон ва лоиҳаҳои гуногун ба ҳадафҳои гуногун ноил мешаванд. Корҳои шумо муайян кардани он ки онҳо чӣ гунаанд ва роҳи ба даст овардани ин мақсадҳо кӯмак мекунанд.
Онро дар навиштаҷот ҷойгир кунед
Гарчанде, ки дар бораи мақсадҳо ба таври кофӣ розӣ набошед, хуб аст, шумо бояд ин мақсадҳоро дар шакли хаттӣ ба ёд оред ва ҳуҷҷатҳоро барои ҳар касе, ки дар ин лоиҳа кор мекунад, дастрас кунед. Ҳадафҳои дар поён навишташуда ба ҳама имконият медиҳанд, ки дар бораи лоиҳа диққат диҳанд ва дар ҳақиқат фикр кунанд. Он ҳамчунин ба касе, ки ба лоиҳаи мазкур меояд, ба роҳ мемонад, то ин мақсадҳоро ба даст орад ва дар ҳамон саҳифае, ки ҳама ба зудӣ зудтар ба даст меоред.
Агар шумо як вохӯрии калони вохӯрӣ дошта бошед ва ба як қатор нуқтаҳои муҳим аҳамият диҳед, ин сӯҳбатҳоро танҳо дар хотир нигоҳ доред - ба онҳо ҳуҷҷат гиред ва ҳуҷҷатҳоро ба ҳамаи гурӯҳҳои лоиҳа дастрас намоед.
Навсозии мунтазам
Мӯҳлати лоиҳаҳои тарҳрезии вебҳо вуҷуд доранд, ки дар он ҷо ба назар мерасад, ки на он қадар ҳисоб наёфтааст. Гурӯҳи шумо кори банд аст, ва дар ҳоле, ки пешрафти назаррас аст, ягон чизи мушаххас барои нишон додани мизоҷатон дар муддати вақт нишон дода намешавад. Шумо метавонед ба васвасаи интизор шудан, то даме, ки барои муаррифии пешакӣ ба он муштарӣ омода шавед, аммо шумо бояд ин васвасаро мубориза баред! Ҳатто агар пешравии танҳо шумо ҳисоб карда тавонед, ки "чизҳои дар нақшагирифташуда" ҳаракат мекунанд, дар мониторинги мунтазам ба мизоҷони худ арзишманд аст.
Дар ёд дошта бошед, ки аз назари назаррас ин маънои онро дорад, ки шумо намехоҳед, ки дар рафти лоиҳа фикрҳои мизоҷони худро аз даст диҳед. Барои пешгирӣ кардани ин, навсозии мунтазамро таъмин кунед ва бо мизоҷони худ дар тамос бошед.
Ин почтаи электрониро фиристед
Почтаи электронӣ усули қобилияти боэътимод ва муносиби коммуникатсия мебошад. Ман ҳамчун дизайнери веб, ман бисёр почтаи электронӣ такя мекунам, вале ман медонам, ки агар ман танҳо почтаи электронии худро бо мизоҷони худ истифода барам, хатогиҳои калон дорам.
Муносибати мустаҳкам бо алоқаи почтаи электронӣ (танҳо дар бораи сохтани муносибатҳои мутақобилан кӯтоҳ) хеле душвор аст ва баъзе сӯҳбатҳо тавассути занги телефон ё вохӯрии шахсӣ хеле самаранок буданд. Эҳтиёҷоти расонидани хабарҳои бад ба ин категория, ба монанди саволҳои мураккабе, ки тавзеҳ талаб карда мешавад. Бо почтаи электронӣ бозгашт ва ба воситаи почтаи электронӣ беҳтарин роҳе, ки сӯҳбатҳо доранд ва на бадрафторон ҳеҷ гоҳ ба таври электронӣ таъмин намешаванд. Дар мавридҳое, ки ба ин монанд, дастгирӣ накунед, ки телефонро барои занг задан даъват кунед ё якчанд вақт барои нишастан ба рӯятон монед. Шумо шояд мунтазир бошед, ки ин вохӯрии рӯшанфикрона барои расонидани хабарҳои бад, аммо дар охир, муносибати шумо қавӣ мегардад, зеро шумо мушкилоти ҳалли масъаларо ҳал карда метавонед ва ба таври лозима ба он муқобилат карда мешавад.
Хомӯш бошед
Дар мавзӯи хабарҳои бад, вақте ки шумо чизи нописандро муҳокима мекунед, ростқавл бошед. Ҳеҷ мушкиле надоред ё кӯшиш кунед, ки ростиро пинҳон кунед, ки вазъият ба таври мӯъҷизавӣ ислоҳ карда шавад (ҳаргиз нахоҳад кард). Бо муроҷиати мизоҷон муроҷиат кунед, дар бораи вазъият гап занед ва ростқавл бошед, ва чиро тасаввур кунед, ки шумо чӣ гуна ҳалли масъаларо ҳал мекунед. Онҳо эҳтимол хурсанданд, ки аз шунидани ин мушкилот бархурдор бошанд, аммо онҳо ба таври ошкоро ва ошкоро изҳори ташаккур хоҳанд кард.
Сохтани муносибат
Беҳтарин манбаи тиҷорати нав барои лоиҳаҳои зиёди вебсайт аз мизоҷони мавҷуда аст ва беҳтарин роҳи нигоҳ доштани муштариёни ин бозор бо роҳи мустаҳкам кардани муносибатҳои мустаҳкам мебошад. Ин корро танҳо аз кори хуби корие, ки онҳо ба шумо меоранд, ба даст меоранд (онҳо интизоранд, ки шумо кори хубро анҷом медиҳед, ба шарте ки онҳо шуморо ба кор намебаранд). Ташаккул додани муносибат маънои зебо ва самарабахш дорад. Ин маънои онро дорад, ки дар бораи мизоҷони худ чизи омӯхтаатонро омӯхтан ва ба онҳо муносибат кардан танҳо як пули нақд, балки мисли шарики арзанда, ҳатто дӯстиатон.
Ҷаҳони андеша