Чӣ бояд кард, вақте ки шумо бо Gmail мушкилӣ доред
Ҳангоме, ки Gmail-и шумо дуруст кор намекунад, ҳама чизи муқаррарӣ аст, ки оё ин ҳама барои ҳама ва ё барои шумо ягона аст. Google дар бораи мушкилот медонад ё шумо бояд ширкатро ба таъхир андозед?
Шумо метавонед, ки оё Google дар бораи хатогиҳои хидматрасонии Gmail дар бораи камбудиҳои хидматрасонӣ, воридшавии хатогиҳо, маълумотҳои нопурра ё функсияҳои муайяне кор намекунад, ва дар бораи он, ки чӣ гуна мӯҳлатро бо тафтиши саҳифаи "Google" нишон дода мешавад.
Нишондиҳандаи стандарти Google-ро санҷед
Агар шумо бо ҳисоби Gmail мушкилӣ дошта бошед, он метавонад, ки шумо танҳо нестед. Хизмат метавонад тамоман нобуд ё поён ёбад. Аммо, он метавонад танҳо шумо бошад. Пеш аз он ки шумо ягон амалро иҷро кунед, ҳолати ҳозираи Gmailро санҷед.
- Ба сайти Департаменти Google нигаред.
- Дар сутуни мавқеи ҷорӣ барои Gmail нигаред. Gmail одатан аввал баҳогузорӣ карда мешавад. Тугмаҳои сабзии сабзии назди Gmail нишон медиҳад, ки бо Gmail дар айни замон проблемаҳо вуҷуд надоранд. Тугмачаи афлесунии танзими хадамоти хидматрасониро нишон медиҳад ва тугмаи сурзи сурх суроғаи хидматро нишон медиҳад.
- Гузариш ба санаи имрӯза дар сатри Gmail дар ҷадвал ва ҳар як шарҳҳое, ки дар он ҷо пайдо мешаванд, хонед. Одатан, вақте ки тугмаҳои радиоӣ сурх ё норанҷанд, баъзе нишондиҳандаҳое ҳастанд,
Агар тугмаи радио сабз бошад, танҳо шумо мушкилие доред ва шумо метавонед ба кӯмаки Gmail муроҷиат намоед. Агар тугмаҳои радиоӣ афлесун ё сурх бошанд, Google дар бораи он медонад, ва ҳеҷ чизи дигареро иҷро кардан ғайриимкон аст, то Google то ҳол мушкилоти худро ҳал мекунад.
Шумо инчунин метавонед ба хати RSS будани пости Google-ро дар хонандаи ройгони RSS-навишташонро барои гирифтани маълумотҳои фаврии нав ба саҳифаи нав мутобиқ кунед.
Ба маркази Help Gmail гузаред
Пеш аз он ки ба кӯмаки Google муроҷиат намоед, ба Маркази ёрии Gmail нигаред ба ҳалли проблемаҳои зудтари эфир бо Gmail назар. Тафтиши мушкилотро интихоб кунед ва категорияеро, ки ба беҳбудии мушкилиҳо мувофиқат мекунад, интихоб кунед. Категорияҳои зерин:
- Паёмҳои Gmail нестанд
- Паёмҳои номатлуб ё шубҳанок ҳастанд
- Боркунӣ ва намоиш
- Ҳисоб
- Ба ҳисоби Google шумо наметавонед ворид шавед
- Синф ва воридот
- Паёмҳои такрорӣ
Шумо метавонед дар маркази Help ҳалли худро пайдо кунед. Агар не, вақти он расидааст, ки ба Google муроҷиат кунед.
Чӣ гуна бояд ба Google муроҷиат кунед
Агар шумо дар рӯйхати маркази ёрии Gmail дар бораи мушкилот рӯбарӯ шавед, онро ба Google хабар диҳед. Барои ин кор:
- Вебсайти Gmail -ро интихоб кунед.
- Пеш аз гирифтани менюи паёмҳо ирсол кунед.
- Посухи худро дар почтаи ракаме , ки кушода аст, тасвир кунед.
- Як воҳиди экрани мушкилотро, агар шумо дошта бошед.
- Ирсолро пахш кунед .
Шумо аз як техникаи ҷавоби қабул хоҳед гирифт, ки бо мушкилоти шумо кӯмак хоҳад кард.
Эзоҳ: Агар Gmail-и шумо қисмати ҳисоби G-пардохтшудаи пардохтшударо дошта бошад, шумо имконоти иловагии хизматрасонии телефон, сӯҳбат ва дастгирии почтаи электронӣ доред.