Чӣ тавр бояд гузориш оиди мушкилоти харид ба дастгирии iTunes

Чӣ бояд кард, агар хариди Store iTunes нодуруст наравад

Хариди мусиқии рақамӣ , кинофилмҳо, барномаҳо, папкаҳо, ва ғайра, аз Apple's iTunes Store - одатан раванди ҳамвор ва душворӣ нест, ки бе ихтилофот меравад. Аммо дар ҳолатҳои ночизи шумо метавонед ба савдо харид кунед, ки бояд ба Apple хабар диҳед. Проблемаҳои умумӣ метавонанд ҳангоми харидорӣ ва зеркашии маҳсулоти рақамӣ аз Дӯкони iTunes дар бар гиранд:

Файлҳои вайроншуда

Дар ин вариант, раванди хариди ва зеркашии маҳсулоти iTunes-и шумо метавонад муваффақ гардад, аммо дертар пайдо кунед, ки маҳсулот кор намекунад ё нопурра аст; монанди суруде, ки ногаҳонӣ ба таври нимашабона кор мекунад. Маҳсулоте, ки дар диски сахти шумо вайрон шудааст ва бояд ба Apple хабар диҳад, то шумо метавонед иваз кунед.

Пайвастшавиҳои интернетӣ ҳангоми боркунӣ

Ин мушкилоти умумист, ки шумо ҳангоми харидани хариди худ ба компютери шумо метавонед рӯй диҳад. Имкониятҳо ин аст, ки шумо бо қисмати нусхабардорӣ ё ягон чизи дигар тамом хоҳед шуд!

Боркунӣ қатъ карда шуд (дар Server End)

Ин маъмул аст, аммо дар сурати мавҷуд будани мушкилоти нармафзори худ аз серверҳои iTunes вуҷуд дорад. Бо вуҷуди ин, шумо бояд барои гирифтани ин маҳсулот ба шумо занг занед.

Инҳо ҳамаи мисолҳои амалиётҳои нопуррае мебошад, ки шумо метавонед тавассути нармафзори iTunes бо мақсади яке аз намояндагони Apple барои тафтишоти мустақим гузориш диҳед.

Истифода бурдани барномаи iTunes барои гузориш оиди мушкилоти харид

Системаи гузоришдиҳӣ дар дохили шабакаи iTunes на ҳамеша осон нест, барои ҳамин, марҳилаҳои зеринро барои дидани тарзи фиристодани паёми Apple дар бораи мушкилоти Store iTunes кунед.

  1. Агар барномаи ройгони iTunes-ро иҷро кунед ва навишти нармафзорро дар вақти дархостшударо татбиқ кунед .
  2. Дар панели равзанаи чапи мушаххас, дар бораи пайванди Муштараки iTunes пахш кунед (ин дар поён дар қисмати Store пайдо мешавад).
  3. Дар наздикии тарафи рости болои экран, тугмаи Инҷоро пахш кунед. Дар ID-и Apple (ин одатан адреси почтаи электронии шумо) ва парол дар соҳаҳои дахлдор нависед. Барои гузариш
  4. Тугмаи хурдтаринро ба номи ID-и шумо нависед (дар болоии рости болоии экран нишон дода мешавад) ва интихоби Менюи Ҳисобро интихоб кунед.
  5. То оне ки шумо дар қисмати Таърихи харидорӣ мебинед, экранро тафтиш кунед. Ба тамошои ҳамаи пайвандҳо (дар баъзе аз версияҳои iTunes, ин таърихи харид аст) барои дидани хариди худ.
  6. Дар поёни экрани таърихи харид, ба тугмаи Ҳисобот як тугмаи Problem пахш кунед.
  7. Маҳсулотеро, ки мехоҳед гузориш диҳед ва тугмаи зерро пахш кунед (дар сутуни санаи санҷиш).
  8. Дар экрани оянда, гузоришро як провайдери проблема дар бораи маҳсулоте, ки бо шумо вуҷуд дорад, пахш кунед.
  9. Менюи рӯйхатро дар экрани гузориш зер кунед ва варианти интихобшударо, ки ба намуди шумо наздиктар аст, интихоб кунед.
  1. Инчунин хуб аст, ки маълумоти бештарро дар қуттиҳои Назари шумо илова кунед, то ки масъалаи шумо зудтар аз ҷониби агенти дастгирии Apple ҳал карда шавад.
  2. Ниҳоят, тугмаи Submit -ро барои фиристодани ҳисобатон пахш кунед.

Шумо одатан тавассути суроғаи почтаи электронӣ, ки ба ҳисоби Apple-и шумо дар муддати 24 соат ба қайд гирифта мешавад, ҷавоб медиҳед.