Интегралии воситаҳои алоқа
Ситора танҳо як порчаи оммавии коммуникатсия аст. Шумо шояд танҳо бо шарики шарик ё муштарӣ қарор қабул кардед, аммо шумо бояд ба почтаи электронӣ ё факс муроҷиат кунед; ё муоширати овозӣ хеле қимат аст, шумо метавонед қарор кунед, ки муколамаи дарозро дар сӯҳбат гузаронед; ё ҳанӯз ҳам, мумкин аст муҳокимаи прототипи маҳсулот дар як видеоконференсияи видео бо якчанд шарикони тиҷоратӣ бошад.
Аз тарафи дигар, шумо асбобҳои коммуникатсиониро танҳо дар идора ё дар хона истифода намебаред - шумо дар вақти дар мошин, дар парк, дар хӯрок хӯрокхӯрӣ, ҳатто дар куҷо. Инчунин, фактҳо вуҷуд доранд, ки корхонаҳо бештар ва бештар «виртуалӣ» мешаванд, ки маънои тиҷорат ё коргарони он танҳо ба як офис ё фаъоли ҷисмонӣ вобаста нест; тиҷорат метавонад бо унсурҳои бисёр ғайримустақим иҷро шавад, ки аксарияти онҳо танҳо онлайн доранд.
Бо сабаби набудани ҳамгироӣ бо ҳамаи ин хидматҳо, истифодаи технологияҳои мазкур беҳбуд наёфтааст. Дар натиҷа, дар ҳоле, ки коммуникатсия метавонад самаранок бошад, он аз самарабахшии техникӣ ва иқтисодиёт дур аст. Масалан, хизматрасониҳои алоҳида ва сахтафзорро барои телефон, видеокунандаи видео , паёмнависии фаврӣ, факс ва ғайраҳо муқоиса кунед ва ҳамаи инҳо ба як хидмати якхела ва сахтафзор дохил мешаванд.
Ба алоқаи ягона ворид кунед.
Чӣ ман алоқаи ягонаи?
Алоқаи ягона (UC) як меъмории нави технологӣ мебошад, ки воситаҳои коммуникатсионӣ ба ҳам пайвастанд, то ки ҳам соҳибкорон ва ҳам шахсони алоҳида ба ҳама аломати алоқаи худ дар як аломати алоҳида идора карда тавонанд. Дар кӯтоҳ, коммуникатсияҳои ягонаи фарогирӣ байни VoIP ва дигар технологияҳои коммуникатсионии компютериро ба вуҷуд меоранд.
Ҳамоҳангсозии ягона инчунин ба беҳтаршавии хусусиятҳои муҳим, мисли ҳузур ва рақами ягонаи дастрас, беҳтар аст, чунон ки дар поён мебинем.
Мафҳуми мавҷудот
Мавҷудияти дастрасӣ ва омодагии шахс барои муошират нишон медиҳад. Намунаи оддӣ рӯйхати дӯстони дар почтаи фаврии худ доштаатон мебошад. Вақте ки онҳо онлайн доранд (маънои он ҳастанд, ки дастрас ҳастанд ва хоҳиши муошират кардан доранд), расулони фаврии худро ба шумо нишон медиҳанд, ки ин таъсиротро нишон медиҳад. Мавҷудият инчунин нишон медиҳад, ки шумо дар куҷо ҳастед ва чӣ гуна (аз оне, ки мо дар бораи якҷоя кардани воситаҳои гуногуни коммуникатсия гап мезанем) метавонед бо шумо тамос гиред. Масалан, агар ягон дӯсти ӯ дар идораи худ ё дар назди компютери худ набошад, ҳеҷ гуна роҳи фиристодаи фаврии худро ба шумо тамос надодааст, агар дигар технологияҳои коммуникатсионӣ ҳамаҷониба, ба монанди зангҳои телефонӣ ба ҳам пайваст шаванд. Бо иртиботи якҷоя, шумо метавонед дар куҷо дӯсти шумо ва чӣ гуна шумо метавонед бо ӯ алоқа дошта бошед, аммо албатта, агар хоҳед, ки ин маълумотро мубодила кунед.
Рақами ягона ба даст меояд
Ҳатто агар ҳузури шумо метавонад бо мушоҳидаҳои якҷониба назорат карда шавад ва ҳамроҳи он бо шумо тамос гиред, агар нуқтаи дастрасӣ (суроға, рақам ва ғ.) Дастрас набошед ё маълум нест. Акнун бигӯед, ки панҷ роҳро барои иртибот (телефон, почтаи электронӣ, пинтерия ... шумо номбар кунед), оё одамон мехоҳанд паноҳгоҳи гуногуни иттилоотро нигоҳ доштанро ёбанд, то ки ҳар вақт мехоҳанд бо шумо тамос гиранд? Бо иртиботи якҷоя, шумо (чунончи дар айни замон) як нуқтаи дастрасӣ (як рақам) дошта бошед, ки одамон метавонанд бо шумо тамос гиранд, оё онҳо тавассути почтаи фаврии компютер, нармафзори онҳо, телефони IP , почтаи электронӣ ва ғайра истифода мешаванд. Ин гуна хизматрасонии мобилӣ VoxOx мебошад , ки барои муттаҳид кардани ҳамаи талаботҳои иртиботии шумо равона шудааст. Беҳтарин намунаи хидмати яктарафа, Google Voice .
Чӣ алоқаҳои ягонаи дохилӣ фаро гирифта шудаанд
Азбаски мо дар бораи интегратсия гап мезанем, ҳама чизро дар хидмати коммуникатсия метавон муттаҳид намуд. Ин рӯйхат аз ҳама чизҳои маъмул аст:
- Хадамоти паёмнависии паёмнависӣ ва мултимедиявӣ
- Ин аз ҳама гуна шаклҳои худ, почтаи электронӣ, почтаи электронӣ, факс ва дигар намуди унсурҳои мултимедӣ, монанди тасвирҳо, аниматсияҳо, видео ва ғайра иборат аст.
- Тамосҳои воқеӣ
- Системаҳои воқеии вақт баъд аз ворид шудан ба коркарди фаврӣ ва посухгӯиҳо дохил мешаванд. Намунаҳои конфронсӣ, экспертизагӣ, паёмнависии фаврӣ , пинҳонӣ ва ғайра мебошанд.
- Хизматҳои маълумот
- Ин ба интиқоли иттилоот, монанди маълумотҳои веб, хидматҳои онлайн ва ғайраҳо иборат аст.
- Амалиётҳо
- Ин амалиётҳои онлайн, тавассути веб ё бепул, ба монанди тиҷорати электронӣ, барномаҳои корпоративӣ, бонкӣ ва ғайраҳо дар бар мегирад.
Чӣ тавр коммуникатсияҳои ягонаи муфид метавонанд истифода баранд?
Дар ин ҷо баъзе мисолҳое мавҷуданд, ки чӣ тавр коммуникатсияи ягона метавонад муфид бошад:
- Одамоне, ки ба алоқаи мобилӣ такя мекунанд, метавонанд бо телефони мобилии худ ё дастгоҳҳои бесими IP пайваст шаванд, ҳатто вақте ки берун аз идора ё хона зиндагӣ мекунанд.
- Корхонаҳо метавонанд хароҷотеро, ки барои ҳамоҳангсозии коргарон бо тамоми корҳо оварда шудаанд, коҳиш диҳанд, бо имконият додани онҳо аз хона кор мекунанд. Илова бар ин, захираи инсонӣ метавонад аз ҳисоби баланд бардоштани нарх ва бидуни таъхирҳои муқаррарӣ аз сабаби масофаи ҷуғрофӣ баста шавад.
- Зангҳои веб ва видео-конфронсӣ барои ҳамоҳангсозӣ ва минбаъд ҳосилнокии беҳтар имкон медиҳанд, ки ин хароҷоти сафар ва телекоммуникатсияро коҳиш диҳанд.
- Шумо ҳамчун шахси воқеӣ ё тиҷоратӣ, бақайдгирӣ ва варақаҳои каме барои ташвиш дар бораи он, ки шумо ҳамаи хидматҳои худро аз як провайдери ягона дошта бошед ва ба воситаи як рақам ба даст оварда метавонед.
Оё муносибати ягонаи муштарак дорад?
Алоқаҳои ягонаи аллакай аллакай омадаанд ва мисли қолинҳои сурх тадриҷан фаъол мешаванд. Ин танҳо пеш аз ҳамае, ки дар бораи боло навишта шудааст, истифода бурда мешавад. Намунаи хуби як қадами бузург ба алоқаи ягонаи Microsoft Communications Communications Suite мебошад. Пас, коммуникатсияҳои яквақтӣ омодаанд, аммо ҳанӯз пурра пур аз бор нагардад. Саволи навбатии шумо бояд бошад, "Ман омодаам?"