Чӣ тавр ба алоқаи Outlook.com муроҷиат кунед

Шумо метавонед бо ёрии проблемаҳои Outlook.com аз истифодабарандагони донишманд ва дастаи Microsoft Outlook.com дар як форум дастгирӣ намоед.

Мехоҳед? Vexed? Иртибот

Вақте ки Outlook.com корҳое, ки шумо дар барномаи почтаи электронӣ ё браузери шумо интизор набудед; Вақте ки тамосҳои шумо ё гирдоварии шумо! - паёмҳое, ки шумо мехоҳед, нишон диҳед; вақте ки паёмҳои хато ба боло ва паст пинҳон мекунанд; вақте ки чизи оддии оддӣ ба назар мерасад, имконнопазир аст; Вақте, ки шумо ишора кардаед, кӯмак ба беҳтарин наздиктарин - дар гирди гӯшаи браузер ва браузер.

Outlook.com: Дастгирӣ аз ҷониби Форум

Бо Outlook.com, шумо наметавонед дастрасӣ, ройгон ва дастрасии фаврӣ ба мутахассисони дастгирӣ гиред; аммо шумо ба коргарони Microsoft дастрасӣ пайдо мекунед, ва бисёр истифодабарандаҳои ботаҷрибае, ки ба кӯмаки як созмони ҷамъиятӣ пешниҳод мекунанд, ки дар он савол шумо аллакай ҷавоб дода будед.

Бо дастгирии Outlook.com муроҷиат кунед

Барои гирифтани маълумоти иловагӣ бо Microsoft барои дастгирии Nokia.com ё гирифтани кӯмак аз дигар истифодабарандагон:

1. Ҳолати Outlook.com-ро оид ба масъалаҳои маълум санҷед .
   • Шумо инчунин метавонед бевосита фиристодан ва қабул кардани почта ё бевосита ба мушкилоти нав гузоред.
     1. Агар шумо ягон мушкилотро хабар диҳед, ба кӯмак ниёз надоред ва ҷавоб надиҳед; Гарчанде, ки Microsoft метавонад барои ҳалли мушкилоти фаврӣ кор кунад.
2. Форуми Microsoft, Outlook.com, форум дар саҳифаи SkyDrive дар ҷомеаи Microsoft.
3. Агар имконпазир бошад, дар наздикии тарафи рост ба қайд гиред (шумо ба Ҷамъияти Microsoft дохил намешавед).
4. Агар шумо ба ҳисоби Outlook.com ворид нашавед:
   1. Нишонаи почтаи электронии Outlook.com-ро ба болои касе ворид кунед.
   2. Пароли Outlook.com -ро аз калимаи Рамз нависед.
   3. Нишон диҳед .
5. Боварӣ ҳосил кунед, ки ҷустуҷӯи ҷустуҷӯи ҷустуҷӯ барои майдони ҷустуҷӯӣ - инчунин дар болои рост.
6. Ҷавоби мушкилоти худро дар майдони ҷустуҷӯ кунед.
7. Барои пайдо кардани ҷавобҳо (шишабандии шишабандӣ) -ро пахш кунед.
8. Нигоҳ кунед, ки оё саволе, ки барои дастгирӣ дархост шудааст, аллакай дархост карда шудааст.
   • Агар он бошад, барои ҳалли мушкилот ва ҷавобҳо муроҷиат кунед ё Менедоне, ки дар зери " Ҳа" омадааст, ба ин суол ҷавоб диҳед, агар саволҳо ҳанӯз ҷавобгӯ нестанд.

1. Эҷод дар зери эҷоди саволи худ ё муҳокимаи шумо (дар назди поёни саҳифа).
2. Сарлавҳа барои дархости дастгирии шумо дар Title ном кунед .
   • Идеалӣ, унвони унсури натиҷавӣ хоҳад буд ва барои фаҳмидани миқёс ва мавзӯи саволи шумо муфассал пешниҳод мекунад.
   • Ҷамъияти Microsoft хоҳиши худро барои унвон пешниҳод кард; шумо метавонед онро истифода баред, агар он мувофиқ бошад.
3. Тавсифи проблема, савол ва дастгирии дархостро ворид кунед.
   • Дар ин ҷо маълумоти муфассалро дар бар гиред.
     1. Агар чизи нав бо проблемаи нав мутобиқат кунад, он каме пеш аз он буд, ё баъд аз он рӯй дод, масалан, он рӯй медиҳад. Тағйирёбии провайдери хидматрасони интернетӣ - масалан, прокси-сервери нави шаффофи, масалан - метавонад вобаста ба мушкилоти шумо ё маслиҳат дар мавзӯи дигар, асосан (ки сабабгори дучоравӣ) бошад.
     2. Ҳама чизе, ки шумо аллакай кӯшиш карда истодаед, ки ҳалли мушкилотро ба даст оред, чӣ натиҷаҳое, ки шумо аз кӯшишҳои шумо гирифтаед, кӯмак карда метавонад.
     3. Маълумоти шахсӣ ва махфиятро, ба монанди пароли Outlook.com, суроғаи почтаи электронӣ ё рақами телефони шумо фиристед. Агар номи корбарии шумо, масалан, барои ҳалли мушкилот зарур бошад, модули форум ё шахси пуштибони шумо аз шумо хоҳиш мекунад, ки онҳоро дар паёми шахсӣ танҳо ба онҳо ва шумо тамос гиред. Барои дидани модераторҳо ва муҳандисони дастгирии зер нигаред.

1. Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳисоби Microsoft, Outlook.com, SkyDrive дар зери Категория интихоб шудааст.
2. Акнун, боварӣ ҳосил кунед, ки Outlook.com дар зери Маҳсулот интихоб карда мешавад.
3. Категорияро интихоб кунед, ки саволе, ки беҳтарин аст, дар зери мавзӯъ .
4. Одатан, боварӣ ҳосил кунед, ки саволе интихоб карда мешавад.
5. Одатан, боварӣ ҳосил кунед, ки ҳангоми касе ҷавоб додан ба ин вазифа тафтиш карда шудааст, то шумо огоҳӣ нависед.
6. Submit -ро пахш кунед .

Муайян кардани коргарони Microsoft ва Истифодабарандагони аз ҳама муфид дар ҷомеаи Microsoft

Дар ҷавобҳо Шумо метавонед аз ҳисоби кормандони корпоративӣ ё корбарони таҷрибаомӯзро ҷустуҷӯ кунед, бо эзоҳҳои зерин дар пости почтаи электронӣ:

• Microsoft : коргари Microsoft; қайд кунед, ки онҳо бояд дар Outlook.com кор накунанд.
• MVP : A "Мутахассиси беҳтарин", коршиносони мустақил ва корбарон аз Microsoft бо таҷрибаи онҳо бо робитаҳои наздик ба кормандони Microsoft.
• Engine Engineer : Дар ҳақиқат, як коргари Microsoft, корбар ҳанӯз ҳам профессионалӣ мебошад.
• Модератор Форум : на коргари Microsoft, корбар Microsoft мебошад, ки барои нигоҳ доштани ин форум кӯмак мекунад ва ба он машғул аст.
• Star Star : Истифодабарандаи Microsoft Community, ки дар муддати чандин бор кӯмак расонидааст; Паёмҳои онҳо доимо муфиданд.

(Августи соли 2013)